Об авторах:
Лидия Александровна СОКОЛОВА-СЕРБСКАЯ,
член-корреспондент Академии имиджелогии, кандидат философских наук, доцент Московского городского университета управления Правительства Москвы,
Валентина Ивановна СОРОКОВИКОВА,
кандидат философских наук, доцент Московского авиационного института.

За последние годы имиджелогия стала новой быстро развивающейся отраслью научного знания. Формирование знаний и умений имиджирования становится насущной задачей в современной культурной ситуации, обусловленной ростом роли медийных средств и значения создаваемых и транслируемых ими образов. Появление такого направления, как управленческая имиджелогия, вызвано особой озабоченностью формирования образа власти как в сфере бизнеса, так и в государственном управлении.

Значение управления непрерывно возрастает, поскольку оно затрагивает все сферы человеческой жизнедеятельности. Главное предназначение управленческой имиджелогии – научное обоснование процесса создания привлекательного имиджа и выстраивание модели достойного поведения, адекватного жизненным ситуациям, в которых оказывается человек. Те, кто занимается управленческой деятельностью, должны обладать достойным имиджем. Это требование является обязательным условием их профессионального соответствия. Имидж человека, особенно делового, – понятие изменчивое. Меняется среда – должен измениться и имидж.

В последнее время много внимания уделяется гендерным проблемам, что делает необходимым рассмотрение гендерного аспекта формирования имиджа. Изменение социального положения и роли женщин является отличительной особенностью общественного развития последних десятилетий. Происходит активное вхождение женщин в бизнес, заметное продвижение их по ступеням профессиональной и управленческой карьеры.

Имиджелогии следует в полной мере учитывать гендерные различия. Имидж как мужчины, так и женщины во многом определяется стереотипами, значительный вклад в изучение которых вносит социология, выявляя гендерные модели поведения. Каждой из моделей поведения соответствует свой имидж. У женщин теория и практика создания имиджа вызывают повышенный интерес, хотя неверно было бы считать, что они сориентированы в основном на женскую аудиторию. Особое значение придаётся имиджу женщины-руководителя, предпринимателя, менеджера. Ведь именно от внутреннего и внешнего облика женщины зависит её успех не только в профессиональной и общественной, но и в личной жизни.

Имиджелогия даёт возможность определить, какие именно факторы оказывают влияние на развитие управленческого и предпринимательского потенциала женщин, выявить сильные и слабые стороны профессиональной деятельности женщины-менеджера. Деловой женщине следует формировать практические навыки, необходимые для успешной карьеры: умение работать с информацией, взаимодействовать с командой, создавать и поддерживать свой имидж.

Имидж становится средством достижения успехов в карьере деловой женщины, поэтому его необходимо специально формировать и поддерживать. Каждая женщина может воспользоваться советами имиджелогии как современной отрасли знания, занимающейся изучением и созданием имиджа и выстраиванием модели достойного поведения, адекватного жизненным ситуациям, в которых оказывается человек.

Имиджелогия должна в полной мере учитывать сохраняющиеся условия гендерного неравенства мужчин и женщин. Данные исследований показывают, что социализация девушек в молодёжной среде нередко подавляет развитие индивидуальности, а это, в свою очередь, сказывается на их творческом и личностном потенциале и препятствует достижению статуса лидера в профессиональной среде. Со студентками, имеющими высокий потенциал лидерства, необходимо специально работать – повышать их самооценку и требовательность к себе. Общество должно быть готово принять и поддерживать управленческие способности женщины. Именно поэтому целесообразно включать в программу подготовки специалистов управленцев курс имиджелогии, в частности курс управленческой имиджелогии и в особенности рассмотрение её гендерного аспекта, чтобы у студентов формировалась установка на конструктивные деловые отношения, не отягощённые гендерными стереотипами.

В своей социальной реализации женщины проявляют характерные для них особенности поведения, которые определяются гендерными различиями. Эти особенности оказывают влияние на формирование как сильных, так и слабых сторон профессиональной деятельности женщин и управленческой, в частности. В связи с этим весьма важным представляется формирование у студентов системы знаний о состоянии и проблемах профессионального становления деловых женщин в бизнесе и управлении, а также выработка практических умений и навыков в сфере менеджмента.

В современном российском обществе правильно созданный имидж для государственного служащего не просто необходимость, а обязательное условие для эффективной деятельности. Психологами разработано большое количество методов формирования образа, основанных на определённом влиянии на массовое сознание. Правильное их использование в сочетании с совершенствованием коммуникативных навыков, наличием компетентности, предприимчивости, организаторских способностей, умением подать себя помогут построить правильный имидж. Женщине-руководителю или женщине, находящейся на государственной службе, при работе над имиджем следует быть особо внимательной, тонко сочетая в своем облике руководителя мужские и женские качества.

В последнее время имидж стал не только модным понятием, но и суровой необходимостью для того, кто желает продвинуться по карьерной лестнице.

Спецкурс по имиджелогии, предложенный студентам Московского городского университета управления Правительства Москвы, вызывает у них повышенный интерес. Готовя рефераты, студенты знакомятся с разнообразной литературой по имиджелогии и гендерным проблемам, которая способна помочь им в формировании удачного имиджа молодого государственного служащего, в личностном и карьерном росте.

Студенты изучают проблематику имиджелогии, знакомятся с имиджем как научным понятием, теоретическими аспектами самопрезентации, гендерными аспектами имиджирования и характерологическими признаками имиджа делового человека. Предполагается, что после изучения курса студенты должны уметь применять полученные навыки для создания имиджа организации и имиджа государственного служащего, правильно строить стратегию и тактику общения, владеть механизмами коммуникации, пользоваться технологией имиджирования, совершенствовать свой имидж в целях достижения личного успеха.

Изучение курса имиджелогии предполагает серьёзное знакомство студентов с социально-психологическими теориями коммуникации, поскольку слушатели должны иметь представление о связи обыденного сознания, подсознания и имиджа, о процессе создания имиджа, путях его трансформации и совершенствования, о приёмах эмоциональной самокоррекции личности, о способах выработки собственного имиджа, гендерных особенностях.

Процесс обучения эффективному общению носил стихийный характер практически до конца 20 века. Но при стихийном обучении могут складываться неадекватные схемы восприятия и переработки информации. Сейчас появляются образовательные программы, включающие дисциплины, несущие информацию о способах и методах эффективных коммуникаций. Необходимо введение в учебные программы вузов курсов, направленных на изучение студентами способов и методов человековедческой компетентности современного руководителя, т.е. умение изменять глубину и круг общения, умение понимать и быть понятым партнёром. Коммуникативная компетентность особо необходима во всех сферах личностного взаимодействия.

Практика свидетельствует о растущем интересе студентов к имиджелогии, а ее успехи позволяют перевести занятия на более высокий теоретический, методологический и практический уровни.
Имиджелогия является не только новой областью научного знания, но и учебным предметом, одной из общеобразовательных дисциплин. Использование в учебно-воспитательном процессе имиджелогии становится необходимым этапом в решении столь актуальной в современных условиях проблемы, как модернизация образования.